In allen modernen Dienstleistungsberufen ist professionelle Kommunikation eine Kernkompetenz. Für die Soziale Arbeit ist professionelle Kommunikation oft unter den erschwerten Bedingungen sozialer Probleme, beeinträchtigter Klienten, belasteter Angehöriger oder akuter Not- oder Krisensituationen die Königsdisziplin professionellen Handelns. Kommunikation und Interaktion mit Klienten, Angehörigen und anderen Fachkräften sind das Nadelöhr, durch das  Ihre fachlichen, methodischen, berufsethischen und erfahrungsbezogenen Kompetenzen hindurchmüssen, um sich als wirksam zu erweisen.

Auf den folgenden Seiten biete ich Ihnen Anregungen zum Lehren und Lernen professioneller Kommunikation in der Sozialen Arbeit

Videolectures zur Kommunikation/Interaktion in der Sozialen Arbeit

Arbeitshilfen zum Kommunikationstraining

Fallgeschichten zum Kommunikationstraining